Na místě zasahovali profesionální hasiči z centrální požární stanice v Hradci Králové a ze stanice Hradec Králové – Pražská a dále drážní hasiči z Nymburku. Po příjezdu na místo hasiči neprodleně zahájili hašení hořícího automobilu pomocí vysokotlakého vodního proudu.
Hasicskelisty.cz: Tragédie na Zlínsku: Střet s vlakem řidič osobního vozidla nepřežil
Po uhašení bylo bohužel zjištěno, že se uvnitř silně poškozeného vraku vozidla nacházejí dvě usmrcené osoby. Hasiči museli likvidovat také požár lokomotivy, na kterou se oheň rozšířil. Nezbytné bylo vypnutí elektrického trakčního vedení, tak aby se předešlo úrazu zasahujících hasičů elektrickým proudem.
Strojvedoucí z lokomotivy i cestující z vlakové soupravy vyvázli bez zranění. Příčinu nehody šetří policie, provoz na trati byl přerušen až do večerních hodin.