Po příjezdu hasičů byl požár již ve své třetí fázi, byl jím zasažen prostor kuchyně, kde požár vznikl. Hasiči proto ihned použili dva proudy vody, kterým oheň lokalizovali.
Všichni obyvatelé v době příjezdu hasičů již byli v bezpečí před domem kromě jedné osoby, kterou hasiči evakuovali. V době vzniku požáru se v bytě nacházela žena s mužem. Ten utrpěl popálení na několika desítkách procent těla.
Skončil tak v péči záchranářů. Ti mu následně přivolali vrtulník, který muže transportoval na popáleninové centrum. Hasiči po lokalizaci požáru ihned dům začali odvětrávat za použití přetlakové ventilace, neboť dým zachvátil vnitřek domu.
V pražských Vysočanech požár zničil interiér bytu, zabil i psa
Poté hasiči prováděli průběžný průzkum místa požáru s využitím termokamery a dohašovali skrytá ohniska až do samotného ohlášení likvidace velitelem zásahu.
Na místo nehody se dostavil vyšetřovatel příčin požárů, který šetří příčinu vzniku požáru.