Dnes, dvaadvacet minut po půlnoci, se rozezněl telefon tísňové linky na krajském operačním a informačním středisku v Hradci Králové. Tým sloužící směny však nebyl schopen navázat rozhovor s uživatelem telefonu. Byly slyšet pouze ruchy a zvuky připomínající dětský hlas. Operační důstojník na místo, které telefon signalizoval, bez prodlení poslal 2 profesionální jednotky (Rychnov nad Kněžnou, Holice) a 1 dobrovolnou (Hasiči Borohrádek JPO II/1 D - AED).
Po příjezdu první jednotky byla potvrzena dopravní nehoda jednoho osobního automobilu se zraněním tří osob, z toho jedna s nutností vyproštění.
Hasiči provedli vyproštění osoby, předání zraněných do péče ZZS KHK, protipožární opatření na vozidle a ořezání větví stromu, které po dopravní nehodě hrozily pádem.
V tomto případě moderní technologie dokázaly zavolat pomoc, aniž by kdokoli z účastníků nehody něco tušil. Dokonce nikdo z těchto účastníků ani jiným telefonem událost záchranným složkám nenahlašoval.
Každoročně hasiči vyjíždí k mnoha událostem, které hlásí chytré telefony, chytré hodinky i systém eCall ve vozidlech. Ve většině případů se jedná o planý výjezd, protože majitelé těchto zařízení neznají jejich funkci. Buď nevědí, že zařízení samo zavolá na tísňovou linku, nebo se bojí ozvat operátorovi a případně se spolu domluvit, že se o žádnou tíseň nejedná.
„Pokud jste majiteli takového zařízení, doporučujeme se s funkcemi dobře seznámit. Mnohdy máte vyvolání tísňového hovoru nastaveno automaticky, aniž byste o tom věděli. V nejvíce případech, kdy vyjíždíme k volání hodinek či telefonu bez odezvy, se jedná o pád tohoto zařízení třeba z kuchyňské linky nebo venku například ze střechy automobilu. Mnohdy spadnete jako lyžaři nebo jako cyklisté A i když se vám nic nestane, hodinky to vyhodnotí jako pád a volají pomoc.
A co dělat, když hodinky volají a vám se nic nestalo? Prostě to jen operátorovi řekněte. I operátor tísňové linky 112 je hasič nebo hasička a chce vám pomoct. Když budou mít všichni správné informace, nemusí na místo pádu hodinek vyjíždět celý výjezd hasičů," dodává Mgr.Martina Götzová, tisková mluvčí HZS Královéhradeckého kraje.
(rp,hasicskelisty.cz,foto:hzs khk)
