Na místo byli povoláni profesionální hasiči z Náchoda, dobrovolní hasiči z Police nad Metují i drážní hasiči Správy železniční dopravní cesty z České Třebové.
Od Buchlova větor věje a kamion tam neprojede. Skončil v lesním příkopu
Aby jednotky kamion vyprostily, podsypaly mu podvozek. Mimo koleje dostaly jednotky nákladní automobil pomocí cisterny, opatřené sněhovými řetězy. Místo události si poté převzali drážní hasiči.