Ihned si na pomoc přivolali hasiče, dorazila jednotka profesionálních hasičů ze stanice Vsetín. Ti v dýchací technice provedli průzkum místa požáru a zjistili, že již v budově nehoří, neboť došlo k samouhašení.
Dům byl však plný kouře. Hasiči proto provedli přirozené odvětrání otevřením oken v domě. K urychlení odvětrání použili i přetlakovou ventilaci.
Manželům hasiči poskytli předlékařskou pomoc, kdy jim nasadili kyslíkovou masku, oba totiž vykazovali známky intoxikace kouřem.
Zatopil v krbových kamnech, odešel a vrátil se do požáru kuchyně
Proto si velitel zásahu na místo vyžádal i zdravotnickou záchrannou službu. Ta nakonec ženu i muže odvezla do krajské nemocnice.
Příčinu požáru šetří vyšetřovatel hasičů. Škoda je předběžně vyčíslena na půl miliónu korun.