Při provedeném průzkumu hasiči uvnitř objektu objevili jednu osobu bez známek života, další osoba byla při požáru zraněna. Podle dostupných informací měl v ohni údajně zahynout dvouletý chlapec, jehož pětiletý bratr objevil v místnosti zápalky, se kterými hrál.
Plameny dostali hasiči pod kontrolu za necelou hodinu byl i zlikvidován. V průběhu likvidačních prací hasiči rozebírali konstrukce, dohašovali skrytá ohniska a odvětrávali zakouřené prostory.
Hasiči z objektu evakuovali celkem 20 osob, 10 z nich bylo umístěno do podobných zařízení v okolí, pro zbylých 10 bylo ve spolupráci s městem Šternberk v místě zřízeno evakuační středisko.
Hořela ubytovna v Plzni na Karlově. V požářišti nalezeno torzo lidského těla
Postiženým osobám byla poskytnuta postraumatická péče. Hasiči prohořelou střechu provizorně zakryli plachtami, aby do objektu nepršelo.
Co stojí za skutečnou příčinou vzniku požáru zjišťuje vyšetřovatel, stejně jako výši škody, kterou požár způsobil.