Podle oznamovatele bylo v tu chvíli v internátu ubytováno téměř pět set osob. Hasiči na místo okamžitě vyslali svojí techniku, zároveň doporučili personálu objektu, aby ihned zahájili evakuaci ubytovaných.
Po příjezdu prvních hasičů na místo bylo potvrzeno, že v různých částech domova mládeže je především cítit kouř, nebylo ale zřejmé, kde je zdroj. Velitel zásahu rozhodl o umístění všech evakuovaných do tělocvičny nedaleké školy a to až do doby, než bude nalezeno místo, odkud kouř vycházel.
Hořela ubytovna v Plzni na Karlově. V pořážišti nalezeno torzo lidského těla
Celkem bylo evakuováno 335 osob, další studenti pak postupně během zásahu přicházeli z vycházek či z různých mimoškolských aktivit. Průzkumem všech částí objektu byl po hodině zásahu nalezen zdroj kouře. Ve skladu v přízemí došlo ke žhnutí zářivky, ventilací se pak kouř šířil i do ostatních částí internátu.
Protože nedocházelo k plamennému hoření, událost není vedena jako požár. Po odvětrání a shození jističů v celém technologickém bloku objektu se mohli všichni evakuovaní vrátit zpět do pokojů. Událost se obešla bez zranění.