Jednalo se o třípodlažní budovu se zahořením ve dvou místnostech, kotelny a části s uskladněným dřevem. Ještě před příjezdem prvních jednotek se z budovy evakuovalo zhruba 20 osob.
Plynová kotelna panelového domu v ohni, evakuováno 42 osob
K likvidaci požáru operační středisko vyslalo profesionální jednotku požární stanice Jeseník za posílení dobrovolnými hasiči Bílá Voda a Javorník. Rovněž také mezistátní pomoc dvou jednotek hasičů z Polska (Paczków a Zloty Stok).
Hasiči po chvíli požár lokalizovali a pomocí termokamery dohledali ohnisko požáru, v navazujícím čase bylo nutné ze sklepení požárem zasažené dřevo vynosit. Celá událost se obešla bez zranění.